一.客户网站优化的隐形需求如何分析

1.多观察、多询问

隐形需求要如何分析?确实也是一件不容易的事情，要对行业有一定的了解，同时知识也要懂一点，最重要的就是多观察、多询问，这样才能套出更多的用户信息，从而进行消费推荐，就如以上案例所说，若是女店主没有询问我，我可能只购买了一套卫生巾;那么做网站优化的网站，和多观察多询问有什么关系呢?观察询问是为了更好的了解网站用户，从而提供用户隐性需求内容，促进转换率;

2.多思考，思考用户行为目的

很多人做不好营销，我认为除了技术和资源外，更多的就是没有思考用户行为目的，没有分析的话很难抓住其中的隐性需求，正如我的显性需求是购买卫生巾，一旦花心思分析，就知道我买卫生巾肯定是为了女朋友，对于一款产品也是一个道理，客户需要这款产品的最终目的是什么?其中还需要什么必备因素，都是值得思考的。

3.多提建议和选择

对于一些消费客户来说，有部分是对产品不了解的，他只是了解他需要用来做什么，因此，多给消费客户一些建议，是拉近双方交流的一个渠道，也是促进消费的关键，耐心的建议和选择，也是挖掘隐性需求的重要步骤，你会发现，不知不觉的客户会自己透露一些可靠信息;

4.善意的提醒和暗示

善意的提醒和暗示也是促进消费的关键，就拿买卫生巾来说，若是没有女店主的提醒，我甚至都还不知道要购买营养品，无意的提醒，或许能对客户有着很大帮助，他肯定会主动掏钱消费。

二.理解显性的客户需求和隐性需求

在做网站优化的网站很多朋友都知道要分析用户需求，但到底有多少人知道用户需求的定义?甚至很多卖产品的企业老板，都不知道客户的需求是什么，一味的把产品展示出来就完工了;显性需求简单来说就是直接明了的需求，例如：我想要个女朋友，我想追个漂亮妹妹之类就属于显性需求，而隐形需求就是追女孩的秘籍以及要女孩子电话号码的方法，只是没有明目张胆的表达出来，或者是没有表述清楚的，就称为隐性需求。

相信很多人开始吐槽了，挖掘隐性需求对做网站优化的有啥关系?心中存在这样问题的人，有两种情况：1.小白;2.只为网站排名优化而优化的网站优化的操作人员;网站优化的中文意思是搜索引擎优化，而不是搜索排名优化，搜索引擎面向用户，所以，可以理解为用户体验优化，如果你连用户的隐形需求都不知道，你敢说你在做网站优化吗?

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