我们知道,一个企业能够生存下来,靠的是产品过硬,什么叫产品过硬呢?小米创始人雷军曾经说过:用户用了小米手机之后,是否产生尖叫;用用户用了小米手机之后,是否会推荐给你的朋友……这就是对企业产品过硬的最好诠释,那么,网站运营过程中,如何体现这种“产品过硬”呢?
一、用营销思维运营网站
现在大多数的企业对营销型网站特别感兴趣,因为在企业的运营模式中,投入和产出是紧密相关的,我花了多少钱,然后挣了多少钱,二者的差就是利润,如果利润高,我继续做,如果是负数,这个产品就会被下线,这是一个很简单的道理。
营销型网站,直白的说,就是为企业赚钱服务的,网站运营过程中,以产品为中心点,通过把企业产品独到之处告诉用户,从而达到卖出产品的目的。
二、运营要以用户为中心
任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:
1.基础运营: 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
三、网站运营要与企业吻合
有了网站,有了互联网,想要获得成功,就必须颠覆才能成功,持有这种思维的人大有其在,而其实,互联网远远没有我们想想的那么复杂,也没有我们想的那么简单,任何一个新的运营模式,都需要接地气,而并非空中楼阁,这里我们可以总结一下:
1. 互联网公司不会颠覆传统行业,反而传统行业在习惯互联网后更容易颠覆互联网公司。
2. 不要害怕门口的野蛮人,举个例子,狼晚上叼走的都是病羊,或者是被挤到外围的身不强力不壮的羊。
3. 传统行业要把产品做完,不要把产品出厂视为结束,不要把卖给客户当做闭环。
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