糟糕的用户体验可能会使潜在的客户流连忘返。这种情况经常发生在公司的目标网页上,那里的客户关系尚未形成且脆弱。无法改善目标网页的公司可能会带来糟糕的用户体验,因此跳出率很高。我们提供了12条技巧,可帮助您改善目标网页,从而使每个最终用户更有可能进行转化。
为什么UX很重要?
创建符合最终用户需求,需求和优先级的Web体验对于提高转化率和降低跳出率至关重要。虽然没有一种特定的单一类型的设计总是能带来良好的用户体验,但UX设计师的目标是使登陆页面与您的品牌保持一致,从而使客户回头。问题是,在大多数情况下,我们会弄错这一点。
最新的数字已经出现,而且很糟糕。平均到达网页的每十个访问者中有九个反弹,不购买。轻描淡写地说,这对潜在客户生成活动产生了严重的负面影响。
潜在的客户可以出于各种原因从页面反弹。有些事情是您无法控制的,但其他很多事情则不是。例如,如果最终用户在他们的键盘上走来走去,使客户离开您的站点,那么您将无能为力。但是,如果由于未能优化目标网页上的图形而导致网站加载缓慢,该怎么办?如果您忘记使登录页面响应所有数字屏幕,尤其是移动设备,该怎么办?内容是否令人讨厌或令人误解?
不管问题是什么,高跳出率都意味着销售团队的潜在客户数量会减少-这是没人想要的。今天的现实是,消费者有很多选择,所以他们善变。但是,有了这12个技巧,您的团队可以创建一个登陆页面,以增加潜在客户并创造客户。
登陆页面UX的12条规则
优化着陆页
如果页面加载缓慢,您将失去客户。超过83%的客户期望您的页面在三秒钟内加载,甚至更少。如果花费更长的时间,大约一半的数字将放弃网页。他们还说,如果一个电子商务网站每天的收入为100000元,那么即使是一秒钟的页面延迟,也可能使年销售额损失25万元。趋势表明,由于Internet的即时性,您的受众的注意力范围正在下降,并且变得越来越不耐烦。
出于各种原因,您的目标网页加载速度可能很慢。高分辨率图像如果处理不当,可能会使速度变慢。Flash内容因引起延迟而臭名昭著。太多的HTTP请求也会使速度变慢。您可以改善页面加载时间的一些方法包括:
通过使用本地内存缓存资源来减少服务器请求的数量,从而优化您的移动浏览器。
减少不必要的脚本标记,这会增加页面加载时间。
消除重定向,并将登录页面直接提供给用户。
通过删除不必要的字符来清理源代码,此过程称为缩小。
使用CSS3和HTML可以缩短页面加载时间。
改善图形
为了减少目标页面的放弃,请注意图形元素以创建令人愉悦的UX。图形应具有高分辨率(无拉伸,缩小或模糊)并且与内容相关。但是,图像应保持在100kb以下;高分辨率图像会占用更多带宽和处理时间。
更重要的是:您的图形应该是相关的。始终考虑哪些图形将与您的受众最相关!
给他们干净的副本
好的副本可以出售。您的目标网页应引起目标受众的兴趣。它以诱人的标题开头,将读者带入目标页面。当然,请确保副本中没有语法和拼写错误。但是,您还应该编写解决方案驱动的副本,而不仅仅是枯燥的产品说明。您的产品或服务将为客户解决什么问题?
使用空白
到达网页上的空白与内容和图形一样有价值。这并不意味着着陆页上内容周围的区域必须为白色,而无需留有空白。在登录页面的顶部尤其如此,这自然首先吸引了人们的注意。如果您的目标网页太混乱,客户可能会不知所措而走开。
正确对齐图形和内容
UX借鉴了图形设计元素。为了使您的内容整洁,请确保内容与页面上的图像和其他详细信息对齐并井井有条。人们可能会感到事情甚至有些不合时宜。观看者可能无法分辨出文本框的边距与其他元素未对齐,或者给定的图像比其邻居的图像短或宽了几个像素。但是,它们看起来并不完全正确。这会使观看者感到您的内容不专业或做得不好–因此请务必检查您的对齐方式!
使您的内容相关
您的副本应通过说明您的产品或服务的“为什么”来吸引最终用户。在副本中使用关键字非常重要。这可以帮助查看者立即知道他们正在访问具有所需信息的页面,而且可以确保包括相关或语义术语,或讨论购买产品或服务所能解决的问题。不要只是陷入行销术语或流行语的陷阱。考虑客户或用户将从使用您的产品或服务中受益的方式,并说明您将如何解决他们的问题。
使用社会证明
客户评价在告诉潜在客户您的品牌可以信赖方面有很长的路要走。人类是社交动物,因此在登录页面上使用社交证据(评论,评分,推荐,奖项或其他能够成功帮助真实人的事物)可立即建立您在潜在客户中的信誉。“证明书可以带来其他任何转化。”当用户相信您和您的产品或服务已经为像他们这样的人带来了价值时,他们将更有可能实现转化。
明智地使用弹出窗口
互联网可能杂乱无章。但是,巧妙地使用弹出窗口就像使背景噪音静音并说:“看着我”。不过,请谨慎行事,因为弹出式窗口还可能导致人们从您的网站反弹。如果用户在打开您的页面时看到的第一件事是弹出窗口,那么他们可能会随即关闭它。但是,如果考虑周到的弹出式窗口可能会获得更多潜在客户。
“退出意图”是弹出窗口的绝佳触发条件。如果有人已经要离开该网站,那么您承担的风险要少得多。
有单独的号召性用语
是“号召性用语”,而不是“号召性行动”,确保您的目标网页只有一个报价和CTA。包含多个优惠会使访问者感到困惑,并可能导致他们放弃您的页面。
使用着陆页生成器软件
互联网的优点在于,有许多负担得起且易于使用的软件工具。登陆页面是这样;市场上有大量的软件产品,它们提供了转换优化的响应式着陆页模板。这样的工具不仅可以节省时间,而且还提供基于关键字的A / B测试和动态标题等功能。
字体和颜色仍然很重要
使用易读的字体和颜色。始终保持品牌色彩不变,但请确保设计一个易于阅读且外观漂亮的着陆页!诸如字体大小之类的内容可能很重要,但是您可以根据用户与目标网页的交互方式来对此进行A / B测试。从颜色到字体到产品图片的一切视觉吸引力都将以非常有效的方式销售您的产品。
在新标签页中打开链接
如果要从登录页面链接到网站的其他页面,请在新选项卡中将其打开。这会做一些有用的事情。首先,它可以使您的着陆页保持更长的打开时间,这意味着,如果有人退出到新标签页,则他们仍在原始页面上-因此他们仍然可以看到消息。其次,它提供了更连续,更少破坏性的体验,因为他们可以在切换到新标签页之前继续阅读您的着陆页。这会降低跳出率。
结论
尽管创建登录页面非常容易,但是创建无效页面导致潜在客户离开也很容易。遵循这些提示将帮助您的团队提高转化率,并通过一流的登录页面将您的潜在客户发送给销售团队。
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