爱美之心人皆有之,追求美是每个女人抗拒不了的本能。被誉为“美丽经济”的化妆品市场近年来在中国蓬勃发展,化妆品企业更是在中国遍地开花,而行业竞争也越演越烈。随着互联网及移动互联的发展,越来越多的化妆品企业将目光瞄准了网络营销。网络营销的基础是企业PC站和手机站,在设计网站过程中,应注意些什么?
首先,化妆品网站的目标客户多为女性,在设计时宜采用比较温和柔软的暖色调,尽量符合女性审美特点。同时,在功能模块上,也应采取适应女性心理的设置。一个化妆品网站,通常包含以下功能模块。
1.品牌故事模块
对于国际一线大牌来说,品牌故事已深入人心,自不必赘述。但对初出茅庐的化妆品企业来说,讲好自己的品牌故事,是营销的开始。故事讲得好,即使消费者不购买本企业的产品,但一定会记住企业的名字 ,这对于宣传企业品牌和形象是很有帮助的。
2.产品成分介绍
女人爱美不假,但也惜命。安全是选择化妆品的前提,因此化妆品企业应将自己产品的成分来源作出详细的说明,目的是让消费者放心购买。
3.产品列表模块
每个化妆品企业不可能只生产经营一种化妆品,将企业的产品大类和项目一一列出,详细介绍本企业的产品,方便用户作出选择。
4.留言评价模块
就像我们网购前喜欢看评价一样,化妆品网站应该有留言评价系统,方便目标消费者了解产品使用后的情况。一位客户的真实评价,胜过销售人员的千言万语。
5.新闻动态模块
此模块应经常发布企业新闻、产品上新等动态。企业网站切忌一经建成,就束之高阁,长时间不更新信息。
6.在线调查模块
化妆品企业网站应该有在线调查系统,在企业研发新产品时或上市新产品前针对目标用户进行市场调研,以确保投入更能满足消费者的产品。平时,也可针对企业的知名度、好感度等作出调查。
7.购买导航模块
化妆品企业官方网站一般不具备在线购买功能,因此要在网站上做购买导航系统,指引消费者进入企业的店铺完成购买。
8.咨询服务模块
在线咨询服务为用户提供了很好的互动品台,也有助于企业做市场调研。
移动端是化妆品企业不可忽视的市场部分,H5技术的出现,让自适应网站成为可能,企业在建站时一定不可为了节约成本,而忽略放弃了大部分手机用户。
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