在实际调硏过程中,可以对网站的实际运营人员进行访谈,获得关于网站更多的信息,也能更好地和操作人员沟通感情,为后续的方案说服、方案执行积累基础。访谈可以是开放式的,比如下方的访谈思路。

企业现在怎么做宣传?有多少人在做宣传?

投入比例有多大?(如果有搜索引擎,区分一下SEO、SEM。)

为什么选这些方式?(如果没有搜索引擎,追问为什么不用搜索引擎。)

目前是如何利用搜索引擎的?(顺其自然还是有规划地进行优化?)是不是自己对搜索引擎进行营销?(如果不是,则问一下如何监控考核效果,比如如何查看排名第几位,以了解客户的关注点。如果是,询问是借助哪些途径、哪些工具进行的。)

这些工具还有哪些不好的地方?为什么?如果我们可以改进你说的这些工具,你觉得可以做什么有没有听说过友情链接?或者有没有友情链接?(如果有,则继续了解对外链的认识。)

如果有友情链接,是如何得来的?

为什么要加友情链接?(筛选一下入链和出链,如果不知道入链的,就不用问了。)

那怎么判断达到目的与否?

依据访谈,你可能会得到很多有用的信息,比如目前网站的营销支出、公司领导人的期望、执行人的背景等。

下面是一个真实的访谈反馈,很多内容可以作为SEO的调研思路使用。下面是客户在SEO人员引导下,直接回复的内容,【】”里面是SEO在访谈中做的笔记。

想做XX这个词的排名,小米在百度、谷歌都做到了第一【锁定竟争对手】。

XXX这个词我们只在Tte中出现了一次【问题1现在我们在百度居然排到第2页了,会不会明天就掉下来了,每

天都看一下【说明有监控,监控体系需要继续调硏】我们推广是靠YY网站,产品自己没有做任何推广论坛几乎没有运营,互动很少,所以P上不去【论坛是否引流重点?】。

也没有做过外部链接,但百度知道、百科都有我们的介绍,相当于外链。我们只做过微博的宣传,很多网站想和我们交换链接,但我们不愿意做,也没有时间做。

看过淘宝上的百度SEO,1块钱帮助优化,但是不知道怎么回事,也就没去联系【尝试引入专业人才帮忙】

在论坛中发的贴全被人删了,人家说我们是推广贴,要像体验贴、非宣传贴才行。不过发了5分钟不到,就有不少下载量，现在排名第一的还是从百度过来的。

看过百度统计的SEO建议,感觉不明白是什么意思,没多大用【或许需要培训?】

我们论坛没有专人打理,版块设置也不合理高质量内容不多,基本全是问问题的没有专人做优化,感觉自己也不专业。

推广余地非常大,只要投入一点资源,估计就能成几何倍数增长【客户期望比较高,但是资源估计有限】。

现在没推广,一是没人,二是没钱【投入不会大】现在在关键词排名方面,很多产品词、品牌词前几页都排不到

【关键词现状】

可以想到的搜索词还有很多,可以按照机型+xxx的模式【客户有明确的优化词汇雏形】

我们在意的是下载量,当然对于我们这种网站,流量中有效的会比较多。

缺少高质量原创内容。

有5个QQ群,每个群200人,都满了,都是有效用户。QQ空间还可以带来一些流量,让网友把签名都改成网址。

流量主要是由YY网站带来的,自己基本没有怎么做，知道有个事情需要做,但是具体怎么做还需要学。

通过这样的面对面访谈,引导客户抛出所有的问题,SEO人员可以很快掌握很多问题,同时了解清楚公司的实际情况,对后续项目的具体落地提供很大的帮助。重点还是需要有意识地引导客户清楚表述自己的意见。

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