dns异常的原因有网络故障、网站故障、病毒所致等。其解决办法：1、检查网络连接：确保您的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或重启路由器；2、清除DNS缓存：尝试清除本地计算机或网络设备的DNS缓存，以刷新解析结果；3、检查域名配置：确认域名的配置是否正确，包括DNS记录和域名服务器设置；4、更换DNS服务器：尝试更换为其他可靠的DNS服务器，如公共DNS服务器等等。

DNS异常的原因有多种，包括但不限于：

网络故障，通常是DNS错误所致；
网站故障，如果只是某个网站打不开，那么可能是该网站的服务器发生故障，也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞；
病毒所致，如果电脑中了病毒，让DNS被劫持，例如浏览器主页被篡改、打开一些常见网页打不开或者会有弹窗、跳转等。
可以尝试对网络连接情况进行验证、尝试利用一台主机进行ping测试、重新启动DNS服务器等方法进行故障排除。

如果您遇到DNS异常，您可以尝试以下方法进行排查和解决：

检查网络连接：确保您的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或重启路由器。

清除DNS缓存：您可以尝试清除本地计算机或网络设备的DNS缓存，以刷新解析结果。

检查域名配置：确认域名的配置是否正确，包括DNS记录和域名服务器设置。

更换DNS服务器：尝试更换为其他可靠的DNS服务器，如公共DNS服务器（如Google Public DNS、OpenDNS等）。

如果以上方法无法解决问题，建议联系网络服务提供商或系统管理员寻求进一步的帮助和支持。

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