
用户体验 ,就是用户经常性的固定的行为方式。从网站建设方面来看,用户习惯是网站排版布局所应该重视的——用户的最终目的是从网站获取信息,而且是以他们所熟悉的、常用的习惯性方式。但是,又不能只考虑用户习惯,在当下这个个性传播的时代里,还需要注重创意。
迎合用户体验
用户体验,对于企业来说,要么自己培养,要么充分利用。培养用户习惯的机会成本是很大的,周期也是很长的,而效果却不是完全能够预料得到的。利用用户习惯,则显得轻车熟路,对企业而言,使用户接受自身形象和产品所需下的功夫就少得多。
可是,对于一般企业来说,如何了解用户体验?
了解用户体验主要靠信息搜集和分析,传统的方法多数是通过电话、信件、上门拜访等方式进行调查。不过,依托于传统调研方式,获得的数据难以用精准来评价,而且调查前要进行充分的预案分析以确保调查的可行性,耗费人力物力。进入互联网时代,大数据渐渐为人所知,通过云计算对大数据进行分析,就能轻松得到关于用户习惯的信息。
借助移动互联网的便利,我们掌握了用户对本行业产品的使用习惯,把“利用用户习惯”的理念融入到企业的发展中,即便只是创建一个网站,也能做到更好的效果。
做足网站创意
对于网站建设而言,无论是建设产品展示类型、企业官网类型还是会员服务类型等等都必须尊重用户习惯。但是,又不能只顾及用户习惯。在网站形式同质化、用户注意力稀缺的情况下,网站建设必须具有创意。所谓网站创意,就是让网站的构成元素形成合力:给用户一种全新的、富有冲击力和吸引力的感觉。
创意与用户习惯二者不可偏废
企业在建站中需要把握“创意”与“用户习惯”。但是,如何在建设网站时兼顾用户习惯和创意呢?
要把想法落到实处,就需要有大数据支撑、好点子支持。在这一点上,多年荣获深圳市创新大奖的犀牛云移动云网站在业界内遥遥领先:给出了基于大数据的创意性网站建设的解决方案,对大数据进行分析得出了包括用户浏览习惯、点击习惯在内的用户习惯。尊重用户的这些习惯,网站更容易被接受和认可。尊重用户习惯的同时又重视网站创意,从网站头部到底部为企业及产品提供个性化私人订制。
通过云计算分析大数据得出的用户习惯具有可靠、全面和实用的特点,基于网站的网络营销要成功就需要投用户之所好。而创意对网站而言是最好的包装,又有几个人会拒绝一顿合口味的视觉盛宴呢?
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