58到家进入垂直O2O领域 称小公司无法在O2O立足

发布日期:2014-11-21 09:12:20 阅读量:428 收藏
摘要:58同城正在试图打破“传统信息分类网站”的固有印象,进入垂直细分领域。
58同城正在试图打破“传统信息分类网站”的固有印象,进入垂直细分领域。
 
  今日58同城发布新品牌“58到家”,不同于以往,“58到家”为58同城全资子公司,具有独立法人地位,与“58同城”为并列品牌。58同城CEO董事长姚劲波兼任58到家董事长,58同城首席战略官陈小华兼任58到家CEO。
 
  姚劲波称未来1年,将投入至少1亿美元来拓展58到家的业务,并且“没有上限”。
 
  从下单到在线支付欲形成闭环
 
  据了解,58到家提供上门的生活服务,包括保洁、美甲、搬家、维修、开锁等。用户基于位置在58到家APP上下单,服务人员上门服务,之后在线完成支付和点评,从而形成了交易的闭环。
 
  与大多数的O2O平台相同,58到家将自己定位为“平台”,和提供保洁、美甲等服务的服务人员并无雇佣与被雇佣的关系。但58到家要求,服务人员挂靠在58到家,便不能在其他平台上接单,合作具有排他性。
 
  “你可以将它理解为线上中介”,58到家CEO陈小华如此介绍道。58到家上的服务由官方指定价格,招募服务人员在其平台上进行服务。目前平台并未从中抽成,陈小华称已经做好三年不盈利的打算。
 
  从三个品类覆盖到全品类
 
  姚劲波提出一年至少补贴1亿美元,显示出了对陈小华的支持。这笔资金主要将用于用户补贴、劳动者招募及培训。
 
  “做O2O最大的成本不是研发成本,它不需要不停地开发软件。那么钱去哪里了?一方面用于开拓市场,给用户免费体验。第二个劳动者招募,我们每天至少招募一两百万人。第三个还有劳动者的培训。”陈小华介绍道。
 
  对于一年招募“一两百万”人是否夸张的质疑,陈小华不以为意,理由是有二,其一58到家的订单密度够大,劳动者的薪资能比北京平均工资高50%;其二58到家提供免费的技能培训。
 
  “收入能把劳动者吸引并留在这个平台上,未来五年将解决1000万劳动者的就业。”陈小华如此说道。
 
  目前58到家的核心业务为:保洁、搬家、美甲。之所以从这三个业务入手,在陈小华看来主要是为了扩大劳动者的覆盖面。按照他的想法,保洁阿姨主要为中年女性,搬家为中年男性,而从事美甲业务的为年轻男女。而之后所有的服务品类都可以通过培训从这批人中延伸出来,“要做洗护、皮具养护就是保洁阿姨,上门维修清洗饮水机搬家师傅。”
 
  但在云家政联合创始人孙黎则对58到家广泛撒网的做法表示质疑, “58正在租房、招聘、家政等多个业务线同时下沉,每一条线的线下业务都有‘行规’,撒网与深耕的矛盾将会拉长58的战线,很容易导致体验不佳。”
 
  冲击垂直O2O创业公司?
 
  “O2O没有小公司立足的地方”陈小华如此说道。
 
  在本地生活服务领域,越来越多的垂直O2O创业公司涌入,但在陈小华看来,没有大公司资金、地推团队上的支持,小公司很难在O2O领域立足。
 
  “O2O线上是没有地理限制的,但是地下每一个都跟地域有关的。”陈小华认为,要在每个地区建立地推团队是小公司难以在短时间内做到的,而这恰恰是58到家的优势。从7月份上线,在四个月的时间里,58到家已在20个城市开展业务。
 
  陈小华表示,除了资本、地推团队之外,58同城会给58到家带来三个方面的资源。
 
  第一,劳动者的招聘,平台上60%的劳动者来自58招聘。“58同城本身是个招聘平台,有1.5亿分简历,我们招劳动者非常简单,把过去一年再这个城市里薪资低于4千的筛选出来,发个短信说,你还在挣那个四千五的工资吗?我们重新唤起你对生活的热情。”
 
  第二,用户资源。“都说58同城的用户低端没有家政、美甲需求,但买房买二手车的用户有这种需求。”
 
  第三,三四五线的品牌优势。当杨幂在电视里喊着“这是一个神奇的网站”时,58同城在三至五线的知名度便打响了。“这使得我们在三四线城市招聘劳动人员很容易。”
 
  e家洁创始人云涛向凤凰科技坦言, 58到家的家政业务会对他们产生影响。“58同城毕竟有流量和线下优势。”但他并不认为自身的业务会遭到冲击,“保洁行业拼的还是服务,虽然58到家在大规模的招人,但他们还没有做好保洁人才储备,这个在短时间内很难培养出来的。”
 
  尽管声称具有大公司的优势,但58同城并未表现“大度”。据了解58同城在7月份撤下包括e家洁、云家政等垂直O2O公司的招聘广告。
 
  冲击线下门店?
 
  在58到家主营的“保洁、搬家、美甲”三项业务中,保洁占有最高的订单量,尽管并未公布具体数据,但陈小华称双十一期间就有5万订单量, “目前的O2O家政公司都不是我们的对手。”
 
  58到家将超越目标定在线下门店。陈小华以家政行业为例,“90%的家政市场份额是由线下拿下,互联网只占10%。58同城首先冲击的不是互联网公司,而是线下家政公司。”
 
  陈小华表示,“不会把线下干掉,拆掉该拆掉的,保留该保留的,划分一小部分的市场。”
 
  但在孙黎看来,与家政公司的敌对对58到家的家政业务并无好处。“在家政方面会形成“58到家1家门店”与“10000家”传统公司PK,直接与门店抢用户、抢阿里,导致58同城在拓展资源和学习行业上有更大困难。”他如此分析道。

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