如何开始提升网站转化率

您正在为您的网站带来大量流量，管理多个广告系列，并在屋顶上大声呼叫您的网站。但是实际上，您的网站表现得最好吗？您的流量如何转换为订阅者，下载，潜在客户和销售？

不要让你辛苦赚来的流量浪费，充分利用你的网站。转化率优化将有所帮助。

什么是转化率优化 (Conversion Rate Optimization/ CRO)？

CRO的过程包括广泛的活动，例如：

调查：从您的网站访问者获取反馈

A / B测试：测试您的网页的多个变体，并找出哪一个转换最好的

拆分测试：将流量分配到多个URL，并找出哪个转换率最高

多变量测试：在单个网页上更改多个元素，并确定哪些组合的变体效果最佳

可用性测试：通过对用户进行测试来评估您的网站可用性

Heatmaps：跟踪用户在您网页的点击和行为

CRO的目标是让您的访问者在您的网站上采取你想要的行动，并将更多的访问者转变成客户。更有效地利用现有流量将使您的所有其他营销工作更有利可图，并可以加速显著增长。

WordStream主页上的A / B测试示例：更改标题可能会有很大的区别。 （来源）

研究，优先，形成假设

CRO的第一步是什么？

首先做一些研究。深入分析您的分析，以找出问题和的页面来改善。数字本身就不会告诉你为什么会发生什么事情。要获得更多关于为什么的资料，您可以在您的网站上使用调查或可用性测试。

在对于最终目标的影响比较大的地方开始测试是很好的。要测试的页面的好例子可以是：

购物车页面

客户线索表格

高流量页面但跳率很高

您几乎可以测试您网站上的任何元素 - 图像，口号，网站导航，CTA（号召性用语）...即使是小的变化也会产生很大的影响。

一个易记住的的CTA按钮副本是高转换网页的重要组成部分。

一旦你有念头，就开始确定它们的优先次序。一个常用的框架是PIE - Potential (潜力)，(Importance) 重要性和 (Ease) 易用性。但是，请避免一次测试许多不同部分，以清楚地确定哪些变更实际上对被哪些影响。

然后，为您选择的测试设计一个假设。以下是您可以创建的假设示例：

添加“免费取消”会增加预订

在白皮书着陆页提供社交网站打卡将提高下载量

强调“免费送货”将减少购物车放弃率

工具

计算转化率优化有很多工具。一些流行的工具，例如：

Visual Website Optimizer (VWO)

Optimizely

Hotjar

如果您已经在使用Google Analytics，则可以试用免费的 Google Content Experiments 。外部因素，如竞争对手，新产品和媒体报导也可能会影响您的成绩。

提示：运行您的A / B测试至少一周以上但不超过2个月。

过程

你想要测量和优化哪些转换？

研究，分析，确定可能的问题，得到批评。

设计你的假设。

设计和创造不同的变化。

选择测试设置，实现所需的技术功能，并开始公开测试

测量，监控。

确定你学到和实现的东西。

停止测试并重复。研究，测试，实施。

成功，失败，学习

不要因“失败”测试而感到灰心。这一切都发生在专业人士身上。你不能确定什么是有效的 - 这正是你测试和努力不断学习的原因。

如果您的假设不正确，您的测试没有达到预期的结果，这意味着您最初（进行测试之前）是在做更好的工作 - 尝试找出是什么。

记住，你可以从一个失败的测试中学到的跟成功测试一样的多。重要的是去学习，习惯要不断测试的态度，随着时间去改进你的网站。把它当为一个持续的过程，而不是在这里和那里的小调整。

将CRO作为您的工作程序的一部分，因为它可以以相对较小的投资成本而真正发挥长期的增长效果。不要错过，开始测试！

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