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创办一个家政公司的流程是怎么样的

发布日期:2020-11-21 08:50:02 热度:
摘要:家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。

家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。家政公司又称保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工,等服务的公司。

今天就分享经验:家政公司开办指南

希望给有志于创办一个家政类型公司的朋友们,或有这方面计划的创业者,一些参考和帮助。心存善念,广结善缘。


方法/步骤

一、筹备期阶段必要准备内容:


第一步:找一家家政公司上班,目的是学习技能,管理。以及如何宣传营销等等。


第二步:当自己入行以后,也就是技术,管理等都会了,考虑注册一个营业执照,再小的个体也得合法经营。不能做无证的买卖,对自己公司没有好处,对客户,员工也没有好处!


第三步:工具设备人添置,一开始没有必要什么都买,有什么才买什么,可以缓解资金压力。


第四步:在互联网,小区门口,写字楼都打广告,宣传自己的公司。


第五步:随着业务的攀升,逐步招聘服务人员,一定要记住不要盲目招聘一些闲人,有几个人的活招聘几个人。建议前期自己也参与其中。一来可以培训自己的手下,二来可以锻炼自己。


第六步:制定员工的管理制度,奖惩制度等公司规范

以上为入门必备的筹备思路和推进步骤。


创办一个家政公司的流程是怎么样的?

二、经营管理过程阶段:


1、业务定位,要知道,家政公司的业务种类非常复杂,保姆、月嫂、育婴师、催乳师、产后康复师、小儿推拿师、产后康复服务、母婴生活馆、移动月子中心以及母婴护理人员培训等,首先要从自己熟悉的地方下手或者从自己的人脉资源下手。比如自己原来做过月嫂,那就定位月嫂是最简单的了;如果自己有很多大公司的人脉关系,做大公司的日常保洁也可以。


2、市场开拓,有人脉资源的先从人脉资源下手,谁家或者哪些行业是自己的准客户,先要从熟人宣传,至少要告诉人家你开始做这个了,要是有相关业务别找别人。


3、员工培训,家政是一个非常复杂的服务行业,尽可能的做到标准化考核模式,对于各种家政服务,甚至一些细节,怎样才算合格,怎样是不合格的,员工服务要有标准。


4、占据市场获取口碑,而且服务一定要好,让客户满意,客户的口碑才是企业发展的能量。


5、广告推广,通过互联网或者其他各种类型的广告进行推广,获取陌生客户,才能做大做强。


创办一个家政公司的流程是怎么样的?

三、巩固发展阶段:

1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。

4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。


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