企业级营销服务市场如何创新

网民接近天花板，互联网时代进入了下半场，TOC端用户即将触到“天花板”。因此，资本巨头将投资目光转向TOB端。以大数据为驱动的智能产业互联网时代已经开启，与资金的注入使得企业级服务市场再度火热。面临新的市场转向，营销主如何抓住新的市场机遇，成为企业思考的新问题。

全网营销大队长认为，作为营销主要想抓住新的市场机会必须解决以下四个问题：技术驱动能否完善营销工具.是否具有降低成本的能力.运营团队能否支撑强大的服务能力和细分市场的专业能力如何塑造。

1.技术推动，完善营销方略。
企业服务市场是面向B端用户的市场，是以技术为重要支撑的市场。一切营销手段都离不开科技突破，技术驱动已成为业界共识。无论是协同办公类工具，还是产品研发类工具，或者说是企业营销类工具，技术总是起到先导作用。
2.以企业级服务市场为重点，降低企业成本。
根据统计，欧美企业大约有二千七百万家企业，TOB企业超过一千万家。欧美三大企业服务提供商Salesforce.SAP.Oracle的市值总计约3300亿美元。而我国目前大概有2200万家企业，TOB企业只有100多万家。到目前为止，我国还没有一家市值超百亿美元的企业级服务企业。这说明，我国未来企业级服务市场潜力巨大，前景十分广阔。

我们的企业级服务市场需求很大，之所以没有快速增长，部分是因为市场教育所致，最主要的原因仍然是企业级服务工具无法降低企业成本。无论是前期研发阶段，还是后期运营，都应该集中精力降低企业成本。公司费用至少包括产品的成本.人力成本.时间成本.市场推广费用.工作成本。

3.加深业务运营，提高服务能力。
科技营销工具普遍存在的一个问题是经营成本较高。由于研发阶段的成本已经很高，如果加上运营成本，就会更加严重。对企业服务商来说，除了加大科研投入之外，还要培养专业的运营团队，只有这样才能提高自己的服务能力。有的时候，科技类营销工具更有效，单凭科技本身难以形成核心优势。这时，迫切需要新的优势拉开差距，形成差异性竞争优势。若此时运营团队足够强大，则新优势易于形成。

4.聚焦细分领域，以点面结合，为千百万企业减负。
从中外企业级服务市场发展历史来看，聚焦细分、做强细分是企业服务市场的现实路径。不管是前文提到的欧美三大企业级服务提供商，还是我国企业营销类的企业级服务商，都在走一条专门化之路。

比如协同办公类工具Worktile，它致力于“使工作更简单”，提高企业协作的效率。其看板管理与乐高积木式模块化功能是其特色，使用户能够根据工作习惯创建自己的工作流程。

另外，作为数据分析服务的神策分析，这是一款能够对用户行为进行私有化部署的产品，旨在帮助用户实现数据驱动。为渠道效果评估.产品优化改进及用户操作等场景提供专业的服务。与此同时，将运用多种分析模型，为客户提供解决方案，并对实施效果进行检测。

全网营销顾问认为，企业级服务市场再度火热，预示着前景光明。那么现在就开始做一个合理的布局。

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