小二CMS注重技术研发,更注重技术服务

2024-05-31 08:43:50
摘要:一个好产品必须要有好的服务支持,很多用户反映使用其他同行某些cms时根本找不到提问的地方,遇到问题无法得到及时解决。

一个好产品必须要有好的服务支持,很多用户反映使用其他同行某些cms时根本找不到提问的地方,遇到问题无法得到及时解决。

小二CMS团队是以技术研发为主的公司,对待技术是非常重视的,大家可以观察我们官网论坛,不管是节假日基本上都有值班技术,达到回帖速度一两分钟以内,处理问题效率都是有目共睹的。

为了做行业回复更快的论坛,我们在论坛投入了大量的人力和财力,专门为使用者提供免费解惑;

要快速回复问题,只能投入更多的员工进去,这样我们的用人成本也提高了很多了;

小二CMS论坛技术投入一直都是在增加,以前早8~晚6的论坛值班,现在提升至早8~晚20,就算专门做收费cms的公司也不愿意这么投入;

我们投入已经很大,还是有些用户不满足,特别是什么不懂的人,他们巴不得我们把网站直接给他免费做好,世界上哪有这些好事,哪个人又不吃饭。

所以,维护一个开源软件,成本很高的,很多cms商家都不做了,投入太大,回报太少。

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